Меню

Главная Каталог Документация Новости Оплата Доставка О компании Контакты

Версии контрактов при производстве станков

Обзор

Управление данными

Для улучшения доступности службы, Siemens Drive Technologies предлагает пользователям возможность зарегистрировать станки  в сети и сохранить то, что известно как identSNAPSHOT файл. В дополнение к списку компонентов и требованиям к программному обеспечению станка, этот файл включает в себя информацию для производителей станка/ и в соответствующих случаях для дилеров и конечных покупателей.

Чтобы упростить обработку данных, сведения о сертификате конечного назначения могут сохранены с помощью XML функции файла identSNAPSHOT и переданы Siemens, используя онлайн регистрации. Эти данные могут также храниться с машиной для резервного копирования данных.

http://www.siemens.com/identsnapshot/register

Response time

Как правило, следующее время отклика применяется в случае останова станка когда заключается контракт RSC :

Группы стран

 

CG 1

На следующий рабочий день

CG 2

В течение двух рабочих дней

CG 3

В зависимости от условий в стране



Мы определяем время отклика как время от времени получения запроса  до тех пор, пока наш сервисный инженер начнет перемещение к месту указанному в заказе, или до устранения неполадки посредством услуг teleservice . Указанное время  отклика применяются ксогласно «технических уточнений, касающихся уведомления о вине » в течение обычных рабочих часов региона (например, с понедельника по пятницу 8: 00 до 17: 00) кроме государственных праздников.

 

Лист Стран

Сервис на ремонт распространяется на следующие страны:

Континент

Страна/Регион

Группа стран 1

Америка

Бразилия, США

Азия

Китай, Япония

Европа

Андорра, Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Великобритания, Венгрия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Монако, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария

Группа стран 2

Африка

Южная Африка

Америка

Аргентина, Канада, Мексика

Азия

Индия, Индонезия, Малайзия, Южная, Корея, Тайвань, Таиланд

Австралия

Австралия

Европа

Болгария, Греция, Россия,Турция

Группа стран 3

Африка

Египт

Америка

Чили, Колумбия, Коста Р, Эквадор, Сальвадор, Гвитемала, Гондурас, Перу, Венесуэла

Азия

Бахрей, Израиль, Кувейт, Пакистан, Филипины, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Синганур, ОАЭ (Дубаи), Вьетнам

Австралия

Новая Зеландия

Европа

Беларусь, Хорватия, Ирландия, Мальта, Сербия и Черногория, Украина



 

Версии контрактов при производстве станков